先週、納税証明書が必要になり税務署に行った。

 

 

朝一到着し、用紙に必要事項を記入をし、

身分証明書（免許書）といっしょに提出をした。

 

 

担当者「ハンコなければ受け付けられません。」

 

 

私　　「えっ？！印鑑が必要だったんですか？

すいません。ハンコ、忘れてしまいました。」

 

 

担当者「どんなハンコでもかまいません。何でもいいです。

押していただかなければ、受け付けられません。」

 

 

 

次に予定が詰まっていたので、

ハンコを戻ってとってくる時間はない。

かといってまた来る時間もない。

 

 

まずい。

 

 

このまま帰るのももったいないので、

ちょっと交渉することにした。

 

 

私「（親指を立てながら笑顔で）　ぼいんでは駄目ですか？」

 

 

担当者「だめです。」

 

 

私「（書くしぐさをしながら笑顔で）　サインでいいですか？」

 

 

担当者「だめです。外国人ならサインがいいのですが。」

 

 

「そうだ、私は外国人でした～。」とどれだけ言おうと思ったか。

 

 

国籍で違うのか～！

と理性で気持ちを抑え、強引に出てみることにした。

 

 

私「自分自身が、自分の書類を、身分を証明して

　　取りに来ているのにだめですか？　

　　法律で決まっているのですか？」

 

 

担当者「だめなんです・・・すいません。」

 

 

私「誰にでも買える印鑑が、なぜそんなに必要なのですか？」

 

 

担当者「日本人の風習なんですよ。」

 

 

私「なるほど！　風習ですか～。」

 

 

巧妙なトークである。

こころから納得はしていないが、

反抗していてもしょうがないので、不本意ながらあきらめた。

 

 

先方も申し訳なさそうな顔をし、

「何でおれが断らなければならないのだろう。」

という寂しそうな顔をしていたし。

  

 

結局、ハンコ屋さんがopenするまで待ち、

ハンコ購入。次ぎのアポイントにはギリギリ間に合った。

 

 

もし、こんな融通の利かないサービスを民間企業がやったら、

お客さんは二度と使われず、離れていくだろう。

 

 

でも、行政はこの業務の独占企業である。 

お客さんは離れない。

 

 

だから、顧客への視点も必要ない。　だから、何も変える必要がない。

 

 

独占禁止法を行政にも適用しよう。

 

 

 独占企業や独占マーケットは、

こういう理由で衰退してしまうのだから。

 

 

 

・・・・とブログを書き終えようと思ったそのとき！

さらなる独禁法への火種が！

 

 

税務署から電話がきた。

 

 

僕の納税証明書を返してほしいという内容だった。

 どうやら新しい所長が就任したのに、

名前を変更するのをわすれたらしい。

  

 

まず、「そんなもん間違えるな～！」と言いたくなったが、こらえる。

 

 

私　「僕は、前の署長さんの名前で構いませんので、

　　　わざわざ来てもらわなくても結構です。

　　　（もったいないし、それも一応税金だし・・・。）」

 

 

担当者「間違った書類は回収しないといけません。

　　　　どうしても差し替えたいので、

　　　　お伺いさせていただきます！」

 

 

私「自分たちの都合には、積極的ですね～。」

　と嫌みの一つでも言いたくなったが、こらえる。

 

 見ているところが国民ではなく上司だったりする。

 

 

 

当日、ご丁寧にも、お2人でいらっしゃいました。