ＧＰには、ろう者のＹさんがいます。

Ｙさんは転職アドバイザーを担当。

カウンセリングし、求職者にマッチした求人を紹介しています。

Ｙさんから、企業様の職場で本当に必要な配慮を教えてもらったり、

障がい者関連のニュースに対してコメントしてもらったり、

社内は多くの気付きの機会に恵まれています。

先日、手話講座をおこないました。

そこで、GPにご来社された聴覚障がい者に対しての

正しい受付対応法を教えてもらいました。

プレゼンを映像でつくってくれたので、分かりやすいものでした。

販売接客業向けの研修用として生かせるかも？

と思うほどの完成度でした。

（ここで映像へリンクしてもいいのであれば、お見せしたいほどです。）

何よりも、つくってくれたことに感動です。

などなど、

気付きが多いのですが、

一番印象的だったことは、

社員全員のコミュニケーションの意識が変わったことです。

毎朝、朝会（朝礼のようなもの）をしているのですが、

いろんな人たちが話することをタイピングしながら、

文字でも共有しています。

すると、

話するスピードがゆっくりになり、

Yさんだけでなく、全員が理解できるようになり、

みなに分かりやすく伝えることが少しずつできるようになるなど、

Yさんが職場にいることがきっかけとなり、

社内全体のコミュニケーション意識が変わったのです。

コミュニケーションは、自分が話をすることではなく、

相手に伝わって成立するということ。

コミュニケーションは、自分が話したいことを話すのではなく、

相手がどう感じるかを考えるということ。

自分視点でなく、相手の立場にたって、伝える事。

恥ずかしいですが、基本中の基本ですが、中々できていませんでした。

忘れていた大事なことを意識できています。

社内では、今コミュニケーション革命がおきています。（と思います！）